松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要主動性全面推進居家社區養老產品適脆化進行改造，直接體驗智慧教育社區養老，升級產品層次分。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
均值型精準服務讓親人無憂
87歲的陸昌明與愛人住在松江，僅僅的寶貝兒子則住在市中心。2021年今年初，寶貝兒子為陸昌明公司申請了“幸福作文久就”為老的服務，相互配套的AI血脂高計能將老父的綠色統計數據實時時間送去她安卓手電腦上。“血脂高無效時，會不會自動化送報警短信提醒，有利、靠譜，接除了我長久的到現在的堪憂。”陸昌明的寶貝兒子說。
“辛福一直”提供了的生活便民精準服務、及時關懷、應急處置救濟、健康的監測方案等等度型精準服務，如今，費用內容A“搭橋搭橋”不存在手機手機入網許可顧客約2.9萬家，費用內容B“及時關懷”手機手機入網許可顧客約1200戶，費用內容C“應急處置救濟”手機手機入網許可顧客1613戶。
3個費用對照的申報前提條件差別為607歲上述60歲人、607歲上述專項 60歲人，或是857歲上述60歲人或807歲上述專項 60歲人，有售后服務意愿的60歲人及子女可填寫信息申報表，經居（村）委會和街鎮各種相關政府部門審核員后，成為松江區“幸福美好玖玖”年費會員。
層次性化用途讓老頭感動
“幸福與美好至今”工程自上線的話，在連續落實老年性性人家庭生活照護監測站，變低老年性性人意想不到投資風險方位推動了關鍵用處，也是備受贊許，也讓一些老年人感慨萬千的服務體貼又貼心。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨自生活老頭趙保姆網頁前端時候很悶悶不樂，每星期與她定期進行打招呼的為老貼心精準服務管理電語電話話務員發現了后，熱情分析原因。之前，老頭是這是由于不習性不久前替換的長護險貼心精準服務管理員那么不出心。電語電話話務員一只文明勸導老頭換位思維，一只聯絡新的長護險貼心精準服務管理員，幫她想法克服害怕老頭的念舊性心理。每段時候后，老頭不良情緒有所改善。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。